Trabalho na área das Tecnologias da Informação e Multimédia desde 2008, e tenho licenciatura e pós-graduação em Engenharia Informática na Universidade da Beira Interior.
Sou especialista em Salesforce e na Gestão de Projetos desde 2015, com domínio de CRM, Sales e Service Cloud, App e Community Cloud, Social Studio, Pardot e Marketing Cloud.