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Jomotos

Software

Jomotos-Comercialização de Motos Lda
2021
Salesforce
Software
Jomotos

Na procura da máxima satisfação dos seus Clientes, a aposta num CRM seria mais uma passo importante, e o projecto de Salesforce foi uma escolha natural para uma marca que procura a melhoria contínua em todos os seus processos.

Com o crescimento da Jomotos em número de localizações e marcas, a centralização de toda a informação num único sítio é essencial para a evolução do negócio. 

Para responder a essa necessidade, a implementação de Salesforce garante que todas as atividades de vendas, apoio ao cliente, manutenção e pós-venda estão disponíveis no Salesforce. Tenham elas origem num contacto num concessionário, num evento presencial ou em qualquer ponto de comunicação digital.
Acrescentando esses dados com a integração Salesforce com Eticadata, a Jomotos garante uma visão 360º do cliente e faz do Salesforce a única fonte da verdade.
 

Jomotos - 1 - LOBA.cx

Os desafios que a Jomotos fez a LOBA foram os seguintes:

  • Controlo de tudo o fluxo de Venda
  • Centralização de todas as marcas
  • Gestão de todo o ciclo de cliente
  • Melhoria no tempo de resposta a cliente, e garantia de follow up nos datas correctas 
Jomotos - Textwith image - LOBA.cx
Jomotos - RightSideOverlap - LOBA.cx
Jomotos - RightSideOverlap 2 - LOBA.cx
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Iniciando o seu negócio como representante oficial da marca Suzuki no concelho de Pombal

Desde então expandes o seu negócio para 3 marcas. A Jomotos mais dedicada a marca Honda; a Ubermoto dedicada à KTM e Husqvama e a J&M Motos dedicada à BMW. Podemos ainda encontrar outras marcas, como Vespa, Piaggio, Polaris, Gilero, Dainese, entre outros, nas suas lojas físicas em Pombal, Leiria e Tomar e através do seu site. 

A gestão de oportunidades de todas as marcas e localizações está centralizada em Salesforce e permite uma visão 360° de todas as atividades por artigo, produto ou cliente. 

Para a Jomotos foi concebido um CRM com o objetivo de melhorar a atividade de gestão de comerciais. 

Funcionalidades do projeto:

  • Gestão de Leads
  • Gestão de Contas
  • Gestão de Oportunidades
  • Criação e envio de Propostas
  • Registo de todas as atividades relacionadas com o cliente
  • Integração com o Eticadata 
Jomotos - Textwith image 3 - LOBA.cx
Jomotos - 4 - LOBA.cx
Jomotos - 4.1 - LOBA.cx
Jomotos - 4.2 - LOBA.cx
Jomotos - 4.3 - LOBA.cx

    • 2022 LOBA
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