Case Study - Tintex
Software
De facto, o seu renome mundial abrange toda a cadeia de fornecimento de têxteis, incluindo técnicas de tingimento e acabamento, bem como outras aplicações, como revestimentos.
A Tintex acredita que a moda pode realmente fazer a diferença no combate às alterações climáticas, e por isso há mais de 20 anos que ajuda algumas das marcas de moda mais conhecidas um pouco por todo o globo a encontrar a melhor, mais eficiente e sustentável malha para os seus produtos.
Implementação Salesforce
Com a ferramenta Salesforce implementada pela LOBA, a equipa da Tintex ganhou a capacidade de, numa única plataforma:
- Gerir as suas leads e oportunidades;
- Criar e enviar propostas;
- Analisar a sua produção e datas de entrega;
- Definir objetivos de vendas através de precisões inteligentes;
- Consultar informação presente noutros sistemas.
Visão 360
Este projeto permitiu à Tintex ter uma visão 360º de cada cliente e negócio. Para isso, foi feita a integração de Salesforce com Outlook, de modo ter todo o histórico de email, e ainda com o ERP líder do mercado têxtil, o MacWin, para ter acesso a toda a informação de:
- Clientes;
- Produtos;
- Encomendas;
- Faturação.
Captação de Leads
Para optimizar a presença da Tintex em todas as feiras e gerir os contactos angariados durante estes eventos, foi criado um módulo para gestão de feiras e amostras que permite:
- Criação de leads
- Criação de encomendas
- Registo de amostras e envio de amostras
Melhor
registo, distribuição e taxa de conversão de todas as leads
Automação
de todo o fluxo de gestão de uma feira: registo de dados da empresa, contatos e amostras (incluindo envio).
Monitorização
de todos os registos em cada fase do pipeline, incluindo os tempos em cada uma das fases
