Zoho Analytics: a ferramenta que lhe garante uma visão 360 da sua gestão organizacional
O desafio de gerir uma organização em muito se prende na forma como os dados, das mais variadas formas e fontes, se conjugam para a definição estruturada de objetivos e metodologias. Dados organizados permitem a tomada e fundamentação de decisões baseadas em informações fidedignas e que representem a realidade dessa mesma organização.
Neste contexto, as aplicações de Business Intelligence têm ganho maior relevância e são cada vez mais procuradas por gestores. Estas aplicações garantem a captação e processamento de dados, tendo em consideração fontes internas ou externas, com o intuito de construir relatórios, gráficos e dashboards que, de uma forma objetiva, permitam a esses mesmos gestores reunirem num único local todas as informações necessárias para a tomada de decisões.
A transformação dos dados em informações relevantes pelas aplicações de Business Intelligence permite, assim, analisar o histórico passado do negócio, monitorizar o presente, mas também perspetivar o futuro, em muito devido à inteligência artificial, cada vez mais associada a este tipo de ferramentas.
Na LOBA, o nosso grande foco é a Experiência de Cliente e a melhoria contínua dos nossos serviços. Assim, utilizamos uma ferramenta de Business Intelligence não só a nível interno – que nos permite gerir as várias áreas da empresa, dos recursos humanos à gestão de negócios – mas também implementamos e damos formação a clientes de diversas áreas através de colaboradores certificados. A nossa expertise permite-nos trabalhar em parceria com o cliente, de forma a identificarmos informação que possa ser determinante na definição das estratégias para as suas organizações.
Assim, de um vasto conjunto de ferramentas, na LOBA optámos pelo Zoho Analytics, utilizado a nível mundial por mais de 500 mil negócios e 2 milhões de utilizadores. Esta ferramenta já gerou mais de 50 milhões de relatórios para marcas mundialmente conceituadas, como a Philips, Allianz ou HP, mas também negócios de pequenas e médias empresas, que cada vez mais investem neste tipo de soluções.
Na LOBA, identificamos a versatilidade como um dos pontos fortes do Zoho Analytics. A ferramenta permite recolher informação das mais diversas fontes, sejam elas internas (da própria Zoho), ou externas (alojadas em servidores, clouds ou outras aplicações). A recolha da informação pode, inclusive, ser feita através de tabelas com inserção manual de dados na própria aplicação.
Para além desta polivalência, consideramos que o Zoho Analytics conta ainda com outras vantagens que fazem dele uma ferramenta essencial à gestão 360º de uma organização:
- criação de relatórios simplificada
- KPIS e dashboards feitos a partir de um simples drag-and-drop
- várias possibilidades de visualização da informação (gráficos)
- possibilidade de criação e análise de informação dinâmica, com filtros e valores definidos pelos utilizadores
- gestão da partilha de informação (interna e externamente à organização)
- utilização de inteligência artificial na estruturação de informação
Destacamos a apresentação da informação em relatórios, gráficos e KPIs em 3 formatos distintos (dashboard, apresentação de slides ou na aplicação móvel), podendo ser facilmente partilhada entre utilizadores. É possível ainda comentar dados diretamente no dashboard e partilhar a informação com utilizadores externos à organização, mediante o acesso com password.
Mas, nada como um exemplo visual, como o que vemos abaixo, com um dashboard construído pela Zoho que faz o acompanhamento dos casos e situação da pandemia de Covid-19 (a nível global e por países):
Dashboard ZOHO com Casos de Covid-19 no Mundo
A ferramenta disponibiliza ainda outros exemplos na Galeria de Amostras, sendo possível ver fontes de dados que alimentam relatórios e, consequentemente, os dashboards.
Necessita de uma solução de Business Intelligence que lhe permita ter uma visão global da informação da sua empresa? Contacte-nos!
