O principal objetivo de um copy é persuadir os leitores a tomar uma determinada ação, seja ela comprar um produto ou subscrever uma newsletter. Mas quando o copy é escrito para comunicar ciência, ou uma área de negócio muito técnica, qual será o elemento chave para levar alguém a fazer seja o que for?
A proposta de valor, isto é, a promessa única que uma empresa faz ao seu público-alvo, é um elemento crucial para qualquer copywriter. Entender a proposta de valor de uma marca é o ponto de partida para:
- Criarmos/entendermos o guia de estilo/brand voice;
- Definirmos, com detalhe, o nosso público-alvo, através da construção de personas;
- Estudarmos sobre a área de negócio;
- Desenvolvermos materiais de qualidade, via jornadas de conteúdo;
- Irmos de encontro aos objetivos definidos.
Através do alinhamento da proposta de valor com a comunicação da marca, é possível construir uma identidade coerente com uma mensagem consistente, capaz de gerar confiança e converter.
E quando temos uma proposta de valor orientada para áreas técnicas como economia, biotecnologia, bioeconomia, inteligência artificial, ou qualquer outra ciência?
Particularmente nestes casos, torna-se essencial comunicar com clareza, garantindo que a mensagem que queremos transmitir é compreendida de forma precisa e completa, e que não induz em erro.
Aqui, o principal foco é o de capacitar o leitor de conhecimento, ao invés de ser levá-lo a ver navios, como acontece quando alguém lê correspondências oficiais – onde recorrem ao uso de jargão e empregam termos e palavras complexas.
Além da criação de jornadas de conteúdo, que adensem a informação à medida que a(s) persona(s) vão ficando cada vez mais familiarizadas com as áreas em questão, os 5 C do copywriting são cruciais para a produção de conteúdos.
O copy deve ser:
- Claro;
- Conciso;
- Consistente;
- Correto;
- Convincente.
Onde fica o C da Criatividade?
Existe sempre espaço para a criatividade. Contudo, se o foco não é esse, não tem que o ser.
Não esperemos que o leitor assuma que criámos a coisa mais criativa e genius de sempre. Na realidade, nem tudo o que um copywriter escreve tem de ser mind-blowing e nem todas as marcas têm de ser comunicadas com humor, metáforas ou explosões de criatividade.
Vamos à melhor parte?
Apesar da comunicação de ciência ser complexa, e exigir um nível elevado de conhecimento e estudo, é na busca pela criatividade, e do melhor call-to-action (CTA), que os copywriters e os designers criam a fusão perfeita.
Explorar os conteúdos mais técnicos de forma visual e apelativa, com a ajuda do copy, de dados/factos/tendências e imagens/animações/vídeo é a forma mais eficaz de comunicar estas marcas. Desta forma, criamos conteúdos dinâmicos, úteis, fáceis e agradáveis de consumir.
Por esta altura já deve ter percebido qual é o elemento chave na comunicação de ciência.
Se considera que é transmitir uma mensagem relevante de forma acessível, clara e compreensível à audiência, tem toda a razão! Algumas marcas necessitam apenas de comunicar a sua verdade com credibilidade e simplicidade. É mesmo essa a chave.
Fale connosco e transforme os seus dados técnicos em mensagens impactantes.
