Numa empresa com 8 escritórios, em que o dia-a-dia é tanto trabalhar com uma pessoa que está ao nosso lado, como noutro escritório ou remotamente, a comunicação interna está no centro da LOBA.
A comunicação interna consiste na partilha de informação, focando-se no alinhamento do discurso e das práticas com os objetivos, valores e cultura organizacional.
É através das práticas comunicacionais e de como se sentem na LOBA que os colaboradores se identificam com os valores da empresa e se mantêm alinhados e juntos pelo alcance dos objetivos.
Assim, a comunicação interna é fundamental em qualquer empresa, e, quando bem cuidada, estruturada e implementada, pode trazer maior eficiência e produtividade a uma empresa, e fomentar uma sólida sensação de equipa e sentido de pertença nos colaboradores.
Por que é a Comunicação Interna importante nas Empresas?
Alinhamento Organizacional
A comunicação interna permite difundir a missão, visão e valores da empresa e clarificar o que a empresa valoriza. Auxilia no alinhamento da equipa com os objetivos estratégicos da empresa, assegurando que todos trabalhem em direção aos mesmos objetivos. É também por meio de uma clara comunicação do que é esperado de cada pessoa e das políticas e procedimentos da empresa que cada um compreende o seu papel na empresa e constrói o seu caminho, alinhado com o caminho da equipa.
Gestão do Conhecimento
Permite a transmissão de conhecimento e partilha de experiências entre colaboradores. O conhecimento pode ser adquirido através de uma comunicação mais estruturada como numa formação, como de forma mais natural como no esclarecimento de dúvidas com um colega.
Alcance de Resultados
A equipa alinhada, o acompanhamento, o conhecimento e o envolvimento com a empresa e entre colaboradores, promovem o aumento da produtividade e qualidade do trabalho. A cultura de partilha e feedback cria um ambiente de aprendizagem constante, onde a colaboração e a excelência são valorizadas, resultando em processos mais eficientes e eficazes.
Tomada de Decisões
Na vida de uma empresa, existem vários momentos de comunicação e, é preciso tirar partido de todos eles. Na LOBA é esperado que cada um tenha um espírito crítico aguçado e, portanto, quando é preciso tomar uma decisão que envolva várias áreas e afeta várias pessoas, ouvem-se vários intervenientes para que seja tomada a melhor solução co-construída. É também assim que os colaboradores compartilham ideias, sugestões e preocupações com os seus colegas mas também com os gestores. Por outro lado, é importante haver transparência para manter todos informados sobre todos os procedimentos, novidades e assuntos importantes da empresa.
Fidelização de Talentos
O bom relacionamento interpessoal promove o bom ambiente empresarial. Só com uma comunicação eficaz e um sentimento de confiança, um grupo de pessoas pode passar a equipa. Através da confiança no próprio trabalho, no que têm de fazer e como o fazer, os colaboradores vão aprendendo a confiar uns nos outros. A cada entrega de trabalho em que cada um acrescenta valor ao projeto, a confiança vai-se solidificando.
Colaboradores motivados e satisfeitos permanecem na empresa e crescem em conjunto. A comunicação interna desempenha um papel fundamental ao promover o envolvimento, o reconhecimento e a partilha de ideias entre a equipa.
Comunicação Interna na LOBA
Reconhecendo a importância de uma comunicação interna sólida e transparente, a LOBA investe em recursos que fortalecem o alinhamento da equipa e a partilha de informações. Estas ferramentas procuram criar um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde todos os membros da equipa estão conectados e alinhados com os valores e objetivos da empresa.
Ferramentas de colaboração:
Dispomos das ferramentas necessárias para partilhar facilmente informação, agendar reuniões e armazenar e partilhar documentação.
Chat Interno
O chat interno é uma ferramenta que nos poupa muito tempo e facilita muito a comunicação com os colegas, sendo o canal principal para a comunicação interna na LOBA. Com esta aplicação, podemos enviar mensagens e ligar instantaneamente a qualquer pessoa da empresa. Além disso, permite-nos organizar a comunicação de forma eficiente através de grupos específicos consoante a área, projetos e temas. Dentro desses grupos partilhamos ideias, esclarecemos dúvidas e organizamos o nosso trabalho diário.
Rede Social Interna
Utilizamos essa plataforma para anunciar novidades, projetos, novas contratações na LOBA, celebrar aniversários e discutir assuntos relevantes para a empresa. É um espaço onde qualquer pessoa pode partilhar as suas ideias. É através da nossa rede social que nos mantemos atualizados e conectados, fruto de uma cultura de transparência e envolvimento de todos os colaboradores.
Reuniões internas:
-- WE ARE LOBA:
Todas as semanas paramos uma hora para nos juntarmos numa mesma conversa, remotamente. É a nossa reunião geral com todos os lobáticos. Durante estas reuniões, celebramos, partilhamos novidades, momentos especiais, conhecimentos e apresentações de novos e “antigos” colegas.
-- REUNIÕES DE EQUIPA:
Semanalmente existem reuniões de equipa com o objetivo de otimizar processos, partilhar conhecimentos e informar sobre acontecimentos relevantes.
-- REUNIÕES DE PROJETO:
A partilha de informação em equipas de projetos permite partilhar o ponto de situação de cada projeto, pensar em soluções, melhorias e em entregar valor acrescentado ao cliente.
-- REUNIÕES DE GRUPOS DE TRABALHO:
Existem grupos de trabalho que discutem e debruçam-se sobre temas específicos. São reuniões mais focadas na inovação e melhoria contínua.
-- REUNIÕES DE FEEDBACK E ACOMPANHAMENTO:
Nas reuniões individuais com cada lobático e o respetivo gestor falamos sobre o nosso desempenho e a nossa carreira e como podemos melhorar e atingir os nossos objetivos.
Eventos
Além da forte componente digital, também precisamos dos nossos momentos em conjunto e presenciais. Organizamos eventos trimestrais e anuais, para celebrar e interagir com colegas, num contexto diferente do dia-a-dia, onde temos a oportunidade de ver outras facetas, habilidades e interesses dos colegas com quem estamos todos os dias, e para conhecer pessoas de outras equipas e localizações.
Na LOBA sabemos o impacto que uma boa comunicação tem na empresa e em cada um de nós. Para nós é importante cada um se sentir incluído, integrado, ouvido e com espaço para partilhar o que achar importante com o resto da equipa. Daí que temos uma equipa especializada a pensar e implementar as melhores ferramentas e práticas de comunicação, para que todos estejam sempre a par do mais importante. A comunicação, a transparência, a positividade, a confiança e a inovação permitem-nos continuar com um bom ambiente de trabalho, sobre o qual a empresa e cada um de nós cresce.
A comunicação interna tem sido fundamental no sucesso da LOBA e de cada lobático. Uma comunicação clara e eficaz tem contribuído para uma equipa mais envolvida, uma cultura organizacional mais forte, tomadas de decisão mais precisas e uma maior motivação de colaboradores.
O conhecimento é o nosso maior trunfo, seja profissional ou pessoalmente, e para haver conhecimento, tem de haver comunicação, seja ela escrita ou verbal.
Sabe mais sobre a nossa equipa aqui.
