Displax
Software
Este projeto, além desta componente agregadora e verdadeiramente distinta, constituiu um desafio também pela necessidade de migrar o sistema à data de cada uma dessas empresas e consolidar todas as fontes dentro do ZOHO CRM. No fundo, foi necessário exportar dados de 2 instâncias de PHC e ainda de um outro CRM que já estavam a usar e com essa informação, consolidar estruturas e migrar todos os dados para o ZOHO CRM.
O PHC que até aqui era usado como ERP e CRM, passou a ter uma vertente pura de ERP. Nesse sentido todos os documentos financeiros que são produzidos no ZOHO CRM são migrados para o PHC e integram sem qualquer esforço do utilizador. Também este sincronismo foi desenvolvido pela LOBA em parceria com o fornecedor de PHC do cliente e permite à data de hoje a passagem de dados de forma transparente com o PHC em ambos os sentidos.
Paralelamente a este trabalho, foi ainda customizada a ferramenta ZOHO INVENTORY que tem como finalidade receber todos os produtos vindos do PHC e integrar nativamente os mesmos com CRM. Permitindo desta forma uma gestão ágil e imediata dos stocks, referências e disponibilidades.
Construção de um CRM para as 3 empresas
Desde logo este foi o principal desafio deste projeto, centrar numa única instância de CRM, 3 empresas, Displax, Edigma e Moviik, distintas que embora pertencendo ao mesmo grupo, pretendiam manter a grande parte dos seus registos visíveis apenas dentro de cada marca.
