scroll

Salesforce

Salesforce é uma solução de gestão de relações com clientes que junta as empresas com os seus clientes

Salesforce

01

Salesforce

Todas as equipas focadas no cliente - Com uma visão partilhada de cada cliente, as equipas vão entregar mais e melhor serviço. Construído sobre uma plataforma única e escalável de gestão da relação com o cliente (CRM), com o Salesforce consegue ter uma aplicação que ajuda em cada fase da viagem do cliente, desde a procura por novos clientes, ganhar um negócio com eles até a sua fidelização.

Uma única fonte da Verdade - Reforce a relação com os clientes a partir de uma única fonte de verdade. Com Salesforce, pode ligar a equipa de vendas, de marketing, apoio ao cliente, ecommerce, e todas as restantes equipas. Elimine os seus silos e ganhe informação relevante, encontre respostas ocultas e consiga fazer previsões mais inteligentes.

Maximize o trabalho da equipa -  Tenha um retorno mais rápido do investimento. Independente da dimensão da empresa, indústria ou geografia pode aumentar a produtividade da sua equipa. O CRM deve permitir que as equipas acrescentem valor ao negócio, e que não estejam focadas em tarefas repetitiva, desta forma tudo o que pode ser automatizado deve ser automatizado com Salesforce.
    
Veja o mundo através dos olhos dos seus clientes - Com o conhecimento do histórico dos seus clientes, interesses, e até mesmo frustrações, pode assim proporcionar experiências mais adaptadas às necessidades dos clientes e melhorar a forma como eles olham para a sua marca.